Gründe für eine Absage zur Dekodierung von verschlüsselten Dateien für Geschäftsanwender

Gültig seit dem 28. März 2017.

Die Antivirus-Komponente reicht heute nicht mehr aus, um sich gegen Encoder zu schützen!

Der IT-Sicherheitsspezialist Doctor Web kann Geschäftsanwendern eine Absage für die Dekodierung von verschlüsselten Dateien erteilen, wenn zum Zeitpunkt des Vorfalls:

• auf dem PC, auf welchem sich ein Vorfall ereignet hat, nur Antivirus (und nicht Rundumschutz) installiert war*.
• Dr.Web länger als 1 Tag nicht aktualisiert oder der Neustart des PCs nach dem Update nicht durchgeführt wurde.
• Dr.Web deaktiviert war.
• Die benutzte Version von Dr.Web für Windows war zum Zeitpunkt des Vorfalls nicht aktuell (die aktuelle Version heute ist Version 11).
• eine Dr.Web Komponente, u.a. SpIDer Guard, Antispam, SpIDer Gate oder Präventivschutz, deaktiviert war.
• In den Präventivschutz-Einstellungen ist die Aktion «Freigeben» für den Menüpunkt «Integrität gestarteter Apps» im Modul «Verhaltensanalyse» aktiviert und/oder das Modul «Erpresserschutz» deaktiviert (für Versionen unter 12.0 ist die Aktion «Freigeben» für Menüpunkte «Integrität gestarteter Apps» und «Integrität von Benutzerdateien» im Präventivschutz aktiviert).
• die Komponente «Schutz vor Datenverlust» deaktiviert war.
• der Benutzer Dr.Web so eingestellt hat, dass böswillige Dateien oder Apps, die eine Sicherheitslücke enthielten, nicht gescannt werden konnten.
• die Prüfung von verschlüsselten Daten durch SpIDer Gate deaktiviert war.
• der Benutzer Dr.Web Software oder sein Betriebssystem neu installiert hat.
• der Benutzer die Dr.Web Log-Datei dem technischen Support von Doctor Web nicht zur Verfügung gestellt hat oder Daten zum Vorfall in der Log-Datei fehlten.
• der Benutzer keine gültige Dr.Web Lizenz hatte.
• der Anfragesteller kein gesetzmäßiger Besitzer der Lizenz. war. Ein Mitarbeiter des technischen Supports von Doctor Web darf stets eine Bestätigung der gesetzmäßigen Nutzung der Dr.Web Seriennummer anfordern.

* Rundumschutzprodukte und -services: Dr.Web Security Space, Dr.Web Premium, Dr.Web Desktop Security Suite mit der Lizenz Rundumschutz.

Wenn Sie aus Versehen einen Antivirus statt dem Rundumschutz erworben haben, können Sie Ihre Lizenz jederzeit erweitern - sowohl für Heim- als auch Business-Anwender.