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Mein Dr.Web für Geschäftsanwender

Benutzerkonto für Dr.Web Geschäftsanwender

Dank einer flexiblen Oberfläche können Sie Ihr Benutzerkonto auch bequem über Ihr Mobilgerät (Smartphone oder Tablet) nutzen.

Ihr Benutzerkonto wird mit Ihrem Konto auf der Website drweb-av.de verknüpft. Daher brauchen Sie sich nicht erneut einzuloggen, wenn Sie von der Website zu Ihrem Benutzerkonto wechseln und umgekehrt.

Zu Mein Dr.Web für Geschäftsanwender FAQ

Lizenzen

Auf der Registerkarte Lizenzen finden Sie alle Informationen zu Ihren Dr.Web Lizenzen. Hier können Sie auch Ihr Lizenzzertifikat und Dr.Web Schlüsseldateien herunterladen.

Wenn Sie nicht aktivierte Lizenzen besitzen, wird beim ersten Einloggen die Seite mit noch nicht gültigen Lizenzen im Abschnitt Lizenzen geöffnet und Sie werden aufgefordert, Ihre Lizenzen zu registrieren.

Im Menü können Sie die Lizenzen nach Status sortieren: nicht verlängerte Lizenzen wählen und verlängern, aktive Lizenzen wählen und Schlüsseldateien oder Anwendungen herunterladen. Auf einer separaten Seite können Sie alle Lizenzen einsehen, die nicht mehr gültig sind.

Um alle Lizenzinformationen (wie Gültigkeitsdauer, enthaltene Produkte, Verfügbarkeit des technischen Supports etc.) einzusehen, klicken Sie auf den Link mit der Lizenzseriennummer (muss aktiviert sein!). Der Lizenz-Manager wird geöffnet. Alle Lizenzinformationen werden automatisch eingefügt und angezeigt.

Download

Von Ihrem Benutzerkonto aus können Sie direkt zum Download-Assistenten wechseln. Wählen Sie ein Produkt aus der Liste aus, um alle aktivierten Lizenzen für dieses Produkt einzusehen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um den Download-Assistenten aufzurufen.

Außerdem können Sie hier Schlüsseldateien für aktivierte Seriennummern herunterladen, eine elektronische Version des Lizenzzertifikats erstellen und den Testzugang anfordern.

Support

Klicken Sie auf das Widget „Kontaktieren Sie uns“ im Header der Website, um zum Abschnitt „Support“ zu wechseln. Hier können Sie sich rund um die Uhr an den technischen Support von Doctor Web wenden, Ihre Anfragen einsehen und nach Status sortieren (neu, offen, geschlossen und ausstehend) sowie schnell zur gewünschten Kategorie wechseln.

Informationen zu allen Anfragen bleiben erhalten, solange das Konto existiert.

Selbsthilfe

Unter Selbsthilfe finden Sie Links zu nützlichen Informationen und Diensten.

Kaufen

Unter Kaufen können Sie zu verlängernde Lizenzen einsehen und einen Verlängerungsantrag an den Lizenzanbieter über den Tracker des technischen Supports von Doctor Web senden (d. h., wir können prüfen, ob der Partner Ihre Anfragen korrekt und ausführlich bearbeitet). Dasselbe gilt für Neukauf, Nachkauf und Verlängerung von Lizenzen.

Konten

Unter Konten kann ein Administrator untergeordnete Benutzerkonten für andere Mitarbeiter anlegen und Zugriffsberechtigungen für das Benutzerkonto verwalten.

Lieferant

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über Ihren Lieferanten (z. B. Bankangaben, Kontaktdaten der Mitarbeiter, Informationen zu Zertifikaten und zertifizierten Dr.Web Spezialisten).

Außerdem können Sie Ihren Lieferanten hier anderen Nutzern empfehlen.

Infos

Unter Infos finden Sie Links zu unseren News, Ausgaben des Projekts „Die komplette Wahrheit über Viren & Co.“, Schulungsbroschüren, Informationen zu Schulungen sowie Kursen für Systemadministratoren.

Widgets

Über die Widgets in der Kopfzeile des Benutzerkontos können Sie sich schnell an den technischen Support von Doctor Web wenden oder die Website durchsuchen.

#Dr.Web screen

Die Anmeldung bei Mein Dr.Web für Geschäftsanwender ist auch über das Profil-Widget möglich.

#Dr.Web screen

Eine Erweiterung der Widgets ist geplant.

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Entwickelt seit 1992
Dr.Web wird in mehr als 200 Ländern genutzt
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Doctor Web ist ein russischer Entwickler von IT-Sicherheitslösungen unter dem Markennamen Dr.Web. Dr.Web Produkte werden seit 1992 entwickelt.

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